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Conditions Générales de Ventes


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MAROQUINERIE DUVAL MarlènePlace du marché53300 Ambrières les vallées

SIRET : 

Horaires d'ouverture :

Du mardi au vendredi  9H15-12H et 14H30-19H

Le  samedi  9H30-12H et 14H30-17h

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent, sans restriction, à l’ensemble des produits proposés à la vente par la MAROQUINERIE DUVAL sur son site Internet  "maroquinerie-duval.fr".

1 - Description des produits

 Les caractéristiques essentielles du produit sont indiquées dans la « fiche produit » contenant en général une ou plusieurs photos du produit et indiquant ses particularités. Les photographies et textes décrivant les produits ne sont pas contractuels; si des erreurs s’y sont introduites, en aucun cas la responsabilité de Maroquinerie Duval ne pourra être engagée.

 La Maroquinerie Duval est à tout moment en droit de modifier ses fiches ou de retirer de la vente ses produits. Vous avez la possibilité de nous contacter  pour obtenir les plus de renseignements ( voir contact).

2 - Disponibilité des produits

Sauf mention contraire, tous les produits affichés sur les sites sont disponibles. Toutefois, en cas d’indisponibilité du produit commandé, Maroquinerie Duval fera le nécessaire pour rembourser la somme que vous aurez déjà avancée au plus tard dans un délai de 30 jours à compter de votre versement.

3 - Indication du tarif des produits

 Les prix figurant sur le site sont indiqués en euros (toutes taxes comprises), hors frais de livraison.
Maroquinerie Duval se réserve le droit de modifier ces prix à tout moment.


4 - Paiement

 Le règlement est effectué par carte bancaire via le site du partenaire bancaire de Maroquinerie Duval. Les informations concernant votre carte bancaire font l’objet d’une transmission sécurisée directement au site du partenaire bancaire de Maroquinerie Duval.

 La prise en compte de votre commande est confirmée par l’envoi d’un mail à l’adresse électronique indiquée par vos soins.

5 - Livraison de la commande

5.1 - Délais de livraison

 Le délai de livraison est indiqué sur le bon de commande. La Maroquinerie Duval s’engage à fournir ses meilleurs efforts pour livrer, au transporteur de son choix, les produits commandés dans les délais précisés. Ces délais sont donnés à titre indicatif, tout dépassement ne pourra donner lieu à aucun dommage et intérêts ou annulation de la commande dans un délai de 30 jours à compter du lendemain de la réception de la commande. Passé ce délai de 30 jours, vous pourrez résilier la commande par demande écrite. Le montant de la commande vous sera alors remboursé dans un délais de 7 jours.

5.2 - Réception des marchandises

 Vous devez refuser la livraison si les produits sont détériorés, manquants ou si le colis a été ouvert ou reconditionné. En cas de perte ou d’avarie, vous devez émettre des réserves écrites précises et détaillées au transporteur dans les 3 jours qui suivent la livraison.
Sauf réserve de votre part au moment de la livraison ou à défaut de courrier adressé au transporteur dans les 3 jours, la commande sera considérée arrivée en bon état et dans son intégralité.

6 - Délais de rétractation

 Vous disposez d’un délai de rétractation de 50 jours à compter de la livraison de la commande qui vous sera remboursée contre restitution des produits livrés.

 Le consommateur dispose d'un délai de 14 jours pour le remboursement du produit et de 100 jours ouvrables pour retourner et échanger le produit, à ses frais, les produits ne lui convenant pas.

 Ce délai court à compter du jour de la livraison de la commande du consommateur. Si ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant. Tout retour devra être signalé au préalable auprès de Maroquinerie Duval : - en priorité par téléphone au 02 43 08 83 86 du Mardi 9H15 au Samedi de 17H

 Le produit devra être retourné en Colissimo Recommandé à Maroquinerie Duval place du marché 53300 Ambrières les vallées

 Seuls seront repris les produits renvoyés dans leur ensemble, dans leur emballage d'origine complet et intact, et en parfait état de revente. Tout produit qui aura été abîmé, ne sera ni remboursé ni échangé. Les produits ne doivent avoir été ni portés, ni usés, ni modifiés, ni lavés.

 Le retour des marchandises s’effectue à vos frais, il vous est donc conseillé de déclarer la valeur de la marchandise et de souscrire une assurance couvrant ces risques.
 Maroquinerie Duval est tenue à l’échange ou au remboursement des sommes versées par le client, sans frais, à l’exception des frais de retour. Le remboursement est dû dans un délai maximum de 15 jours.